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??日前，最高人民法院辦公廳與住房城鄉建設部辦公廳聯合印發《關于建立住房城鄉建設領域民事糾紛“總對總”在線訴調對接機制的通知》（以下簡稱“通知”），對加強住房城鄉建設領域民事糾紛源頭治理工作、完善“總對總”在線多元解紛機制提出明確要求。

??通知指出，最高人民法院依托人民法院調解平臺、住房城鄉建設部所轄各級部門的調解組織和調解員通過機構、人員入駐的方式，逐步暢通線上線下調解與訴訟對接渠道，共同為當事人提供委派委托調解、音視頻調解、調解協議制作、訴調對接等全流程在線解紛服務。

??通知規定了住房城鄉建設領域民事糾紛在線訴調對接機制具體工作內容，包括兩部門職責分工、工作流程及調解組織建設等，對音視頻調解，調解組織和調解員的選任、管理、調解員培訓和業務指導等工作提出具體要求。

??目前，此項工作擬在廣東、福建、山東、內蒙古等地開展試點。