??當(dāng)前，社會(huì)上出現(xiàn)一些以“征信修復(fù)”“征信洗白”等名義招攬生意的機(jī)構(gòu)和個(gè)人，大肆宣傳可刪除信用報(bào)告中的不良信息，指使信息主體委托其辦理征信投訴、舉報(bào)等事項(xiàng)，從中漁利。這種行為嚴(yán)重?cái)_亂了征信市場(chǎng)秩序，并對(duì)社會(huì)信用環(huán)境建設(shè)造成危害。中國(guó)人民銀行天津分行提醒廣大社會(huì)公眾，應(yīng)通過(guò)正規(guī)渠道維護(hù)自身權(quán)益，遠(yuǎn)離 “征信修復(fù)”“征信洗白”等行為的侵害。

??一、關(guān)注自身信用記錄，依法維護(hù)自身權(quán)益

??（一）珍愛(ài)信用記錄，提高信用意識(shí)。《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年，超過(guò)5年的，應(yīng)當(dāng)予以刪除。信息主體應(yīng)提高信用意識(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)逾期行為應(yīng)及時(shí)還款補(bǔ)救，繼續(xù)保持良好的信用記錄。征信機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)都不得擅自修改、刪除信用報(bào)告中的信息，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)修改、刪除等行為，國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門及其派出機(jī)構(gòu)將按照《征信業(yè)管理?xiàng)l例》等法規(guī)依法處理。

??（二）通過(guò)正規(guī)渠道反映征信訴求，妥善解決征信糾紛。《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，信息主體認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)采集、保存、提供的信息存在錯(cuò)誤、遺漏的，有權(quán)向征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者提出異議，要求更正。信息主體認(rèn)為自身合法權(quán)益被侵害的，可以向所在地的國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門派出機(jī)構(gòu)投訴。受理投訴的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行核查和處理。國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門及其派出機(jī)構(gòu)、征信機(jī)構(gòu)或信息提供者受理投訴和異議均不收取任何費(fèi)用。

??二、 “征信修復(fù)”“征信洗白”的不利影響

??（一）“征信修復(fù)”“征信洗白”存在的風(fēng)險(xiǎn)。不法分子指使信息主體捏造虛假事實(shí)，偽造虛假材料，以“非惡意逾期”或 “不可抗力”等理由試圖達(dá)到“征信修復(fù)”目的。不法分子通常要求信息主體提供身份證件、聯(lián)系方式、銀行卡號(hào)等敏感信息，個(gè)人信息存在被惡意使用、泄露或買賣等風(fēng)險(xiǎn)，危害信息主體人身及財(cái)產(chǎn)安全。

??（二）“征信修復(fù)”實(shí)則“借機(jī)牟利”。征信領(lǐng)域不存在“征信修復(fù)”“征信洗白”等說(shuō)法。不法分子利用信息主體急于擺脫不良信息困擾的需求，以承諾刪除不良信息為由，收取高額服務(wù)費(fèi)用后失聯(lián)，給信息主體造成財(cái)產(chǎn)損失。

??中國(guó)人民銀行天津分行

??2021年12月22日