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??近期，安徽省合肥市住房保障和房產管理局、市中級人民法院、市司法局、市公安局共同簽署《關于建立物業(yè)糾紛化解協(xié)同機制合作協(xié)議》，聯(lián)合建立市物業(yè)管理領域矛盾化解府院聯(lián)動工作小組，通過指定專人負責日常工作聯(lián)絡、召開聯(lián)席工作會議等方式定期開展活動，同步推進區(qū)域物業(yè)糾紛化解府院聯(lián)動建設。

??同時，加強行政監(jiān)管與司法信息聯(lián)通。探索建立違法問題線索移送模式，進行法律文書及信息查詢協(xié)助，完善各部門共同參與的物業(yè)服務企業(yè)“黑白名單”制度，促進司法與行政監(jiān)管信息有效聯(lián)通。

??在訴調對接方面，以組建合肥市物業(yè)矛盾化解人才庫為契機，依托現(xiàn)有物業(yè)矛盾糾紛調解工作平臺，利用信息化手段，推進在線申請、資料移送、在線調解、在線司法確認，提升訴調對接效率。

??在源頭治理方面，以廬陽區(qū)“三所一庭”矛盾糾紛多元化解方式為模板，整合基層法院、派出所、司法所、律師事務所等基層法治工作力量，發(fā)揮各方專業(yè)特長，打造具有合肥特色的物業(yè)糾紛源頭化解工作品牌。

??在協(xié)調處置方面，通過建立重大物業(yè)領域法律問題會商研討機制，強化物業(yè)糾紛風險事前預防，對物業(yè)糾紛政策性文件進行合規(guī)性及風險研究論證，重大敏感糾紛的協(xié)同化解、綜合治理類司法建議的反饋等。

??在合作調研方面，協(xié)同做好老舊小區(qū)物業(yè)管理相關工作，共同打造“紅色物業(yè)”合肥樣板；聯(lián)合開展物業(yè)領域司法實務調研，就物業(yè)糾紛協(xié)同化解的新模式、新做法等難點加強交流，共同提升專業(yè)化水平。

??相關負責人表示，合肥市將積極促進物業(yè)糾紛“化于未發(fā)、止于訴前、終于訴內”，不斷完善信息互通、源頭治理、訴調對接、協(xié)調處置、合作調研等工作機制，提升群眾的幸福感和滿意度。