??開年租賃市場本該在“返鄉潮”下達到一個小高峰，而突如齊來的“疫情”打破了市場周期性的規律。這是一場棘手的戰役，租賃市場各主體均受到不同程度的影響，租戶在家隔離面臨收入減少、房東被提倡給公寓減租、公寓提倡給租戶減租。長租公寓目前還處在發展中，大部分機構均未實現自身利潤，在疫情的沖擊下，長租公寓面臨更為嚴峻的生存考驗。

??一、 疫情下租賃市場“返鄉潮”延后，短期長租公寓運營壓力觸頂

??1、租賃市場人口流動減少，短期量價齊跌

??租賃市場周期性較強，節后返鄉潮和畢業季都會迎來租房小高峰。然而在疫情的影響下，全民“戰役”和假期延長，返鄉潮延后，甚至褪去。隨著人口流動減少，租房需求減少，為快速出租房屋，房東或采取降價跑量的方式，短期市場租金上升動力不足，量價齊跌是大概率事件。

??2、疫情下長租公寓困難重重，資金壓力凸頂，運營難度上升

??2019年恰逢經濟“寒冬”，大量長租公寓企業生存艱難，目前大部分長租公寓機構仍未盈利。本是期待節后的小高峰加強公司現金流，在疫情的影響下，人口流動減少致使房源空置率上升，再加上短期為吸引客戶入住，采用以價換量的可能性較大，短期長租公寓收入急劇下降。然而，在收入驟減下，機構還有房屋租金成本和人員支出成本，資金壓力更甚；此外，在疫情影響下，長租公寓管理難度加大，一方面很多租戶無法按時返回，到期繳納租金未按時繳納，另一方面，工作人員短缺，業務開展困難。總而言之，短期來看，疫情下長租公寓機構困難重重，如何突圍成難題。

??二、疫情下政府支持房東減租，長租公寓多角度承擔社會責任

??1、政府倡議房東減租，共渡難關

??在疫情下，各方租賃主體也是積極配合，部分城市的住房租賃行業協會代表住房租賃行業經營業主向房東號召主動減租。如廣州市、深圳市先后發布倡議書。隨后，蛋殼、青客等長租公寓機構均與房東進行協商，聯系房東尋求一定的免租期，也得到部分房東的愛心支持。

??2、長租公寓積極承擔社會責任，但輿論效果不佳

??短期疫情給長租公寓機構帶來的負面影響無可避免，然而長租公寓機構也積極履行社會責任，共同渡過疫情難關。部分長租公寓為武漢疫情區域的醫護人員提供免費住宿，如蛋殼大年初一為武漢堅守在防疫一線的醫生免費提供專屬房源安置和休息，助力他們更好地參與到抗擊疫情的戰斗中；頭部長租公寓對疫情嚴重的武漢租戶減免1個月或半個月租金，如蛋殼、魔方、樂乎等。此外，各大長租公寓平臺均對春節返程租客信息進行收集登記，竭力配合政府抗擊肺炎，如相寓、蛋殼、自如。

??但長租公寓機構在疫情中的表現并不被輿論看好，部分群眾認為長租公寓機構做的還不夠，并沒有普遍減租，其中蛋殼減租被投訴為讓房東買單。目前的長租公寓還在艱難中生存，減租是人情，不減租也不應該受到道德譴責。但若蛋殼如若真如房東所說，減租變相讓房東買單，實屬不應該，還需如房東加強溝通。

??三、掌握正確輿論導向，順勢疫情關注自身成長為王道

??對于長租公寓整個行業，此次疫情考驗各大長租公寓品牌運營能力的關鍵時刻。邁過去，也能成為長租公寓發展的里程碑。當前機構的動作并不被輿論完全看好，然而這場疫情中長租公寓也會受到很大沖擊，企業還需尋找自救的方法，長期需要靠未來的運營決策把損失縮小到最小化。針對當下的疫情，長租公寓還可做到以下幾點。

??1）順勢疫情，積極履行社會責任，做好輿論導向。搜集返程租戶的信息，號召租戶返程后做好居家隔離，根據企業自身情況給受疫情影響嚴重的租戶給與不同程度的減租。

??2）加強公寓的管理，疫情嚴重區域要對租戶人員的進出進行登記，維護好公寓人員安全。做好租戶的心理疏導，不盲目恐慌疫情。

??3）加強人員管理，疫情由于恰逢春節假期，機構值班員工少，疫情下需要員工維護公寓安全，企業面臨人員短缺的問題，需做好員工的福利，對堅持在崗位的員工給與獎勵，同時要加強與疫情嚴重區域返鄉員工溝通，協商好方案，切勿出現借助疫情裁員的輿論。

??4）嘗試和房東溝通免租，企業要尊重房東的意愿，免租是自愿行為，切勿強制房東，也不能先斬后奏。

??5）加強企業的運營，疫情期間，企業更要花時間做好企業決策，可以借鑒開發商線上宣傳，做好網絡推廣，尋找第三方平臺加強房源宣傳，等疫情褪去后，加快出租效率。

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